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お知らせ

2020.02.19

【2/20】現在確認されている問題につきまして

いつも『TERA ORIGIN』をご利用いただきありがとうございます。

『TERA ORIGIN』運営チームです。


現在、確認されている問題につきましてご案内いたします。

該当の問題につきまして、原因の調査および修正対応を行っております。


こちらのお知らせにて、調査および修正対応の進捗状況をご案内させていただきます。

お客様にはご不便おかけしており誠に申し訳ございません。

改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


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■確認されている問題

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・抗魔力ボーナスが反映された場合、スタミナ残量によりスタミナチャージ時の回復量が異なる問題【2/19 16:27更新

※本問題については、引き続き調査を行っています。

誠に申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお時間いただけますようお願いいたします。


・レイヴン図鑑報酬の獲得が可能な場合に、図鑑の上部タブに赤い点が表示されない問題【2/5 15:00更新】


・イベントダンジョンのクリア報酬が一部環境下で正常に獲得できない問題【11/20 18:40更新】

※通信状態が不安定な場合に発生する可能性があることを確認しております。

※可能な限り、安定した通信状態でのご利用をお願いいたします。

※すでに問題が発生し、正常に報酬が獲得できていないお客様については、「討伐結果画面のスクリーンショット」をそえてお問い合わせくださいますようお願いいたします。



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■修正された問題

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【2/20修正完了】

・2/19接続報酬が正常に付与されなかった問題

 ※未配布の報酬につきましては、2/20 18時に配布を行いました。


【2/5修正完了】
・一部動画の再生が正常に行われなかった問題

・環境設定>ゲームの「他プレイヤーの設定」が初期化される問題

・プリーストのスキル「浄化の加護」のHP回復量がスキル画面に正常に表示されない問題

・死亡時、後遺症の効果説明が誤っている問題

※「最大HPと最大MP、全攻撃力と防御力が50%減少」と記載されていますが実際に適用されている効果は「最大HPと最大MPが50%減少」となり、適用されている効果が正しいものとなります。


【2/3修正完了】

・ダンジョンや討伐隊等、他のサーバーのユーザーとマッチングするコンテンツに入場時、前回のダンジョンおよび討伐隊参加時の最終HP残量が適用される問題


【1/7修正完了】

・「育成支援 第2弾福袋キャンペーン」のミッションおよびポイント獲得ボタンが1月7日(火)0時にリセットされなかった問題


 【12/5修正完了】

・一部の特殊指令が達成できない問題

※対象の特殊指令「カイアの戦場で攻城精霊を1回倒して勝利」「カイアの戦場でオブジェクトを1回破壊して勝利」「カイアの戦場で他のプレイヤーを1回倒して勝利」

・一部のアイテムにおいて、テキストが誤った内容で記載されている問題

※対象アイテム「R オプション解放の書:武器、R オプション解放の書:防具、R オプション解放の書:アクセサリー」

・新フィールドボス『業火のクロヴァーノ』の図鑑ボーナスが本来の効果と異なる数値で適用されている問題

フォロワーフォロー数が100人を超えて表示される場合に表示がズレる問題【12/5(木)15:50更新】


 【11/6修正完了】

・ギルドメンバーの所属人数/最終接続日/レベルが正常に表示されない場合がある問題

・一部レイヴンのスキル説明が実際の効果とは異なる効果で記載されている問題


 【10/30修正完了】

・時空の結晶を集めるクエストを進行中、アイテムが正常にカウントされない問題


 【10/24修正完了】

・ロイヤルパスプレミアム報酬「[SSR]コアボックス」の獲得数およびテキストの誤りの問題(詳細はこちら

・装備オプション解放素材ボックスのテキスト誤表記の問題

※獲得素材数が「1個」となっておりましたが、実際は1個以上獲得できるため修正いたしました。


【10/23修正完了】

・魂の欠片:水の獲得先が正常に表示されない問題

・レイド>討伐隊の「古い海域の王」のスキル範囲攻撃が重なって表示されていた問題

・戦場コンテンツで一部音声が二重に再生される問題

・稀にフィールドボスの討伐報酬が獲得できない現象に対する原因を修正

・スキル設定の「特性」でポーションの設定反映にタイムラグがあった問題

・カイアの戦場に参加中のプレイヤーが離脱した場合に、誤って計算されたスコアが正常に計算されるように修正

・レイヴン「凛々しいキアラ」、「初めての友達キアラ」の覚醒時にパッシブスキルが正常に適用されるように修正

・一部マルチコンテンツでギルド関連メッセージが表示される不具合の修正

・スタミナパックのスタミナをメールから受け取った際に正常反映されない場合がある問題


・図鑑にて、一部モンスターの完成条件が正しく適用されなかった問題【10/17修正完了】


【10/16 11:30修正完了】

・一部環境にて特殊指令が進行しない問題

・特殊指令の「特定の職業とパーティーでクリア」が達成できない問題

・ショップで購入したスタミナが再起動しないと反映されない問題

・メインクエスト「[過去]血と砂の記憶・23」進行中にマップから退出すると、クエストが進行しなくなる場合がある問題

・ゲーム内で特定の状況下で韓国語のテキストが表示される問題

・一部レイヴンのパッシブ追加効果が正常に動作しないことがある問題

<対象>

ミニドラゴンヘイト―(HR)

大きくなりたいヘイト―(SR、SR+)

・一部レイヴンのパッシブ効果が正常に動作しないことがある問題

<対象>

憎悪のランサーピレニン(SR、SR+)、狂乱の裏切り者ピレニン(SSR、SSR+)

悲しき悪夢のベリタ(SR、SSR+)

爆砕の少女ベリタ(SSR、SSR+)

狩人クレイグ(HR)

白羽の射手クレイグ(SR、SR+)

平和の護り手グレイグ(SSR、SSR+)

※効果内容に変更はございません。


・一部環境にて特殊指令の内容が表示されない問題【10/12 19:17修正完了】

※改善されない場合は、アプリの再起動をお願いいたします。

 ※「特殊指令が進行しない、クリアできない問題」については、引き続き調査を行っています。
 誠に申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお時間いただけますようお願いいたします。


 ・一部のキャラクターにおいて、スタミナを所持していてもレイドに入場できない問題【10/12 16:24修正完了】

※修正後にアプリを再起動していただくことで修正が適用されます。


 ・装備オプションを解放する際に消費するゴールドが表示より少ない問題【10/11 12:30修正完了】

表示されているゴールドのテキストを修正いたしました。

※消費するゴールドの量に変更はございません。



今後とも『TERA ORIGIN』をよろしくお願いいたします。


『TERA ORIGIN』運営チーム